알림톡 발송
1. 전송방법
1) 알림톡
기업이나 서비스 제공 업체에서 고객에게 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
주로 서비스 이용 안내, 마케팅 정보, 배송 정보 등을 고객에게 전달하는데 사용됩니다.
2) 친구톡
기업이나 개인이 카카오톡 친구로 등록한 사용자들에게 메시지를 보내기 위해 사용됩니다.
이벤트 안내, 뉴스레터 전송, 생일 축하 메시지, 참여 유도 등을 위해 사용됩니다.
2. 카카오톡 채널
샌드몬에 등록되어 있는 카카오톡 채널에서만 발송할 수 있습니다. 샌드몬채널등록방법
3. 템플릿 선택
카카오에 심사가 완료된 템플릿만 노출됩니다. 템플릿만드는방법
4. 수신번호 입력
1) 개별 입력
휴대폰번호만 입력하여 수신번호를 추가합니다.
2) 대량 입력
이름과 휴대폰번호를 콤마로 구분하여 입력해주세요.
예) 홍길동,01012345678
다음 수신자는 엔터로 구분해주세요.
예) 홍길동,01012345678 고길동,01011112222
최대 1만건까지 등록할 수 있습니다. (기존에 추가된 수신자를 합하여 1만건이 초과되는 경우엔 등록할 수 없습니다.)
3) 주소록 불러오기
샌드몬 주소록에 등록되어 있는 수신번호를 불러올 수 있습니다.
4) 엑셀 파일 불러오기
엑셀 파일로 수신번호를 불러올 수 있습니다.
XLS. XLXS 형식의 파일명만 불러올 수 있습니다.
최대 1만건까지 등록할 수 있습니다. (기존에 추가된 수신자를 합하여 1만건이 초과되는 경우엔 등록할 수 없습니다.)
중복 휴대폰번호를 등록할 경우엔 중복건은 제외하고 등록됩니다.
이름, 휴대폰번호, 변수를 매칭시킵니다. 엑셀의 열과 항목을 매칭시켜야합니다. 예) 하단 이미지를 참조해주세요. 예를들어 변수2에 넣고 싶은 항목이D일 경우 변수2에 D를 선택해주세요.
휴대폰번호 형식에 맞지 않거나, 오류가 발생한 경우 빨간색으로 표시됩니다. 표시된 부분을 수정해주세요.
5. 수신번호 수정
개별 입력, 대량 입력, 주소록 불러오기, 엑셀 파일 불러오기에서 입력한 모든 수신자를 수정할 수 있습니다.
휴대폰번호, 이름, 변수를 수정할 수 있으며 새로운 수신자를 추가할 수 있습니다.
휴대폰번호 형식에 맞지 않거나, 오류가 발생한 경우 빨간색으로 표시됩니다. 표시된 부분을 수정해주세요.
5. 문자 대체
1) 문자 대체
알림톡 발송에 실패할 경우 문자로 대체해서 발송할 수 있습니다.
선택하지 않은 경우엔 알림톡만 발송됩니다.
2) 발신번호 선택
샌드몬에 등록된 발신번호에서만 문자 발송이 가능합니다. 발신번호등록방법
3) 내용 입력
광고 문자인 경우엔 필수적으로 광고성 정보 표기 여부에 선택하고 발송해야 합니다.
광고 문자인 경우 법적 표기 사항
(광고)
무료수신거부번호0000000000인증번호000
무료수신거부번호와 인증번호는 실제로 유효한 번호를 보내셔야합니다. 광고성 정보 표기 여부를 선택하시면 자동으로 정보가 기입됩니다.
4) 파일 첨부
jpg만 첨부 가능
한개의 파일만 첨부 가능
300kbyte 이하만 첨부 가능
큰 용량의 파일은 자동으로 용량이 줄어들어 등록됩니다.
6. 발송 형태
1) 즉시
즉시 알림톡을 발송합니다.
2) 예약
예약 시간을 설정합니다.
현재보다 10분 후의 시간부터 설정할 수 있습니다.
7. 발송
발송 전 수신번호 누락, 수신번호 중복, 변수 오류 검사, 글자수 검사 등을 진행합니다.
알림톡을 발송합니다.
8. 문자 대체 발송
문자 대체를 설정한 경우에만 알림톡 발송에 실패 시 문자로 대체 발송됩니다.
문자는 최대 3번까지 발송을 시도합니다. 그럼에도 불구하고 통신사에서 결과값을 받지 못하는 경우엔 "실패" 처리되어 발송 비용은 자동으로 환불됩니다.
Last updated